Política de Privacidad

En [Nombre de la Tienda] (“nosotros” o “la Tienda”), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en algunos casos, compartimos la información personal de los usuarios que acceden y compran a través de nuestro sitio web [www.ejemplo.cl].

1. Datos que recopilamos

Al registrarse o comprar en nuestro sitio, podemos solicitar los siguientes datos personales:

• Nombre completo.
• RUT (si corresponde a facturación).
• Dirección de envío y facturación.
• Teléfono y correo electrónico.
• Información de pago (procesada de manera segura a través de pasarelas autorizadas, sin ser almacenada directamente por nosotros).
  
  

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos recopilados se utilizarán únicamente para:

• Procesar y gestionar pedidos y pagos.
• Coordinar envíos y entregas.
• Enviar información sobre el estado de las compras.
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio.
• Enviar promociones, ofertas y comunicaciones comerciales (solo si el usuario otorga su consentimiento).
  
  

3. Seguridad de la información

• Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para resguardar la información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
• No almacenamos directamente datos de tarjetas de crédito ni débito; dichos datos son procesados de forma segura por servicios externos de pago certificados.
  

4. Compartición de datos

• No venderemos ni cederemos datos personales a terceros sin consentimiento del usuario.
• Solo compartiremos información con terceros cuando sea necesario para la correcta prestación de servicios (por ejemplo, empresas de mensajería, operadores de pago o proveedores tecnológicos).
• Dichos terceros están obligados a proteger la confidencialidad de los datos y a utilizarlos únicamente para los fines autorizados.

5. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley N°19.628, los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales almacenados por la Tienda.
• Solicitar la rectificación, actualización o eliminación de su información.
• Revocar en cualquier momento la autorización para el tratamiento de sus datos con fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarnos en: [correo electrónico de contacto].

6. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, analizar el tráfico y personalizar la experiencia del usuario.

• El usuario puede desactivar o eliminar las cookies en la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
  
  

7. Comunicaciones comerciales

Solo enviaremos correos electrónicos publicitarios o newsletters a quienes lo hayan autorizado expresamente.
El usuario podrá cancelar la suscripción en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo.

8. Vigencia y modificaciones

La presente Política de Privacidad entra en vigor desde su publicación en el sitio web.
La Tienda se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento, publicando la nueva versión en [www.ejemplo.cl].